Руководитель кафедры
Буренкова Ольга Андреевна - практикующий бизнес-тренер медицинского холдинга из ТОП-200 клиник России, в постоянном обучении которой более 400 сотрудников: врачи, администраторы, медицинские сестры. Фасилитатор, ментор, медицинский бизнес-тренер, сервисолог и практик продаж, методолог, автор курсов «Конфликтология», «Медицинское гостеприимство», «Нестандартные ситуации в клинике». Ольга Андреевна - адепт клиентского сервиса и знает все о том, как повысить прибыль клиники через обучение персонала экологично и эффективно.
Курсы кафедры
"Умная" коробка для администраторов
Методика обучения администраторов наш курс «WOW-сервис, WOW-продажи» в пользование навсегда
"Умная" коробка для врачей
Методика обучения врачей курс «Мотивационная консультация пациента» в пользование навсегда
Очный тренинг для администраторов
Очный тренинг для администраторов, менеджеров и кураторов лечения, после которого продажи вырастают на 30%
Очный тренинг для врачей
Тренинг, который научит мотивировать пациентов на выздоровление и позволит повысить возвратность пациентов и продажи в клинике
Годовая подписка
Обучите всех сотрудников клиники эффективным практическим инструментам за один год — гарантируем увеличение доходности клиники на 50%
