"Умная" коробка для администраторов
Автор:
Ольга Берестова
Краткое описание:
Методика обучения администраторов «Wow-сервис, Wow-продажи» в пользование навсегда.
Вы сможете обучить всех администраторов, операторов контактного центра, кураторов и менеджеров по сопровождению Вашей клиники. Безупречный сервис и высокие продажи.
36 уроков + 20 документов.
Вы сможете обучить всех администраторов, операторов контактного центра, кураторов и менеджеров по сопровождению Вашей клиники. Безупречный сервис и высокие продажи.
36 уроков + 20 документов.
Приобретая один раз «умную» коробку, вы сможете обучить неограниченное количество администраторов!
Печатная книга «10 навыков эффективных администраторов. Как продавать услуги клиники и делать это с удовольствием»
Полный стандарт работы администратора
Чек-лист для проведения аудита работы административного и сервисного персонала
Пакет электронных документов
Задания для практического разбора
Организационная консультация
Стильная коробка
*Получите скидку 10% по промокоду КОРОБКА
Состав «умной» коробки
Видеокурс «Wow-сервис, Wow-продажи» на флеш-накопителеПечатная книга «10 навыков эффективных администраторов. Как продавать услуги клиники и делать это с удовольствием»
Полный стандарт работы администратора
Чек-лист для проведения аудита работы административного и сервисного персонала
Пакет электронных документов
Задания для практического разбора
Организационная консультация
Стильная коробка
*Получите скидку 10% по промокоду КОРОБКА
Ольга Вячеславовна Берестова
- Генеральный директор ведущего медицинского холдинга, входящего в ТОП-200 многопрофильных клиник России (по версии Vademecum, 2022 г.)
- ТОП-100 генеральных директоров России с 2017 г.
- Врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук и свой путь начала с маленького гинекологического кабинета, где работала самостоятельно
- Основатель Медицинского корпоративного университета.
- Обладатель степени Executive MBA
- Автор книг и запатентованных курсов для врачей, администраторов и медицинских управленцев.
- В медицинском бизнесе с 2003 года.