Мастер-класс «Как выстроить/вернуть доверие клиента и сделать так, чтобы он не хотел от вас уходить»

Уважаемые коллеги, приглашаем 14.11.23 в 16:00 на мастер-класс, где разберем: 

▪️Кто несёт ответственность за эмоции клиента
▪️Как научиться управлять доверием
▪️Вербальное и невербальное общение
▪️Как защитить себя от «нападок» клиентов (психологическая практика)

Спикер: Светлана Матвеева, дипломированный̆ психолог. Действительный̆ член ЧООО «Объединение Профессиональных Психологов». Член АКПП (Ассоциация когнитивно-поведенческой психотерапии). В профессии 15 лет, индивидуальные консультации по всему миру. Проводит психологические дискуссии и тренинги для персонала компаний.