После прохождения курса медицинские сестры научатся:
- Работать по современным стандартам для среднего медицинского персонала частных клиник
- Выявлять потребности пациента
- Определять состояние пациента и выбирать оптимальную коммуникативную стратегию
- Выполнять медицинские назначения врача по четкому алгоритму, что будет оптимизировать рабочее время и сэкономит время пациента
- Проявлять предупредительность и внимание к пациенту
- Обеспечивать психологический комфорт и безопасность пациента во время выполнения процедуры, снижать его тревожность
- Информировать пациента о профилактических манипуляциях
- Рассказывать пациенту о клинике, особенностях исследования и сроках лечения
- Демонстрировать профессионализм, уважение к пациенту и технологичность процедуры
Программа
Урок 1. В чем нуждается наш пациент?
Урок 2. На какие вопросы важно ответить при разговоре с пациентом?
Урок 3. Три важных составляющих успешного приёма.
Урок 4. Инструменты коммуникации медицинской сестры.
Урок 5. Коммуникация и активное слушание.
Урок 6. Этапы работы медицинской сестры. Первый этап — подготовка.
Урок 7. Этапы работы медицинской сестры. Встреча пациента.
Урок 8. Этапы работы медицинской сестры. Уточнение назначений и информирование.
Урок 9. Этапы работы медицинской сестры. Определение функционального состояния.
Урок 10. Этапы работы медицинской сестры. Подготовка к процедуре.
Урок 11. Этапы работы медицинской сестры. Проведение процедуры.
Урок 12. Этапы работы медицинской сестры. 4 завершающих шага.
Урок 13. Этапы работы медицинской сестры. Оценка результатов. Подведение итогов.
Урок 2. На какие вопросы важно ответить при разговоре с пациентом?
Урок 3. Три важных составляющих успешного приёма.
Урок 4. Инструменты коммуникации медицинской сестры.
Урок 5. Коммуникация и активное слушание.
Урок 6. Этапы работы медицинской сестры. Первый этап — подготовка.
Урок 7. Этапы работы медицинской сестры. Встреча пациента.
Урок 8. Этапы работы медицинской сестры. Уточнение назначений и информирование.
Урок 9. Этапы работы медицинской сестры. Определение функционального состояния.
Урок 10. Этапы работы медицинской сестры. Подготовка к процедуре.
Урок 11. Этапы работы медицинской сестры. Проведение процедуры.
Урок 12. Этапы работы медицинской сестры. 4 завершающих шага.
Урок 13. Этапы работы медицинской сестры. Оценка результатов. Подведение итогов.
Как проходит обучение?
- После оплаты ваши сотрудники получают доступ к курсу из 13 уроков
- По результатам каждого урока они выполняют домашние задания, которые помогут сформировать навыки и освоить тонкости выполнения алгоритма работы
- Домашние задания проверяются бизнес-тренером, который предоставляет обратную связь
- При возникновении вопросов обучающиеся могут обратиться к куратору и оперативно получить исчерпывающие ответы
- Проходят три «живых» практических вебинара
Бизнес-тренер - Ольга Буренкова
Практикующий бизнес-тренер медицинского холдинга из ТОП-200 клиник России, в постоянном обучении которой более 400 сотрудников: врачи, администраторы, медицинские сестры. Фасилитатор, ментор, медицинский бизнес-тренер, сервисолог и практик продаж, методолог, автор курсов «Конфликтология», «Медицинское гостеприимство», «Нестандартные ситуации в клинике».
Почему управленцы выбирают Медицинский корпоративный университет
- Гарантируем увеличение прибыли
- Не только даем теорию, но и помогаем внедрять эффективную бизнес-модель
- Используем только проверенные запатентованные методики
- Имеем в штате кураторов бизнес-практиков
- Формализуем знания в документы — стандарты и регламенты
- Издаем книги
- Обучаем собственников и сотрудников всех категорий
- Имеем образовательную лицензию
Тарифы
Индивидуальный
• Доступ к 13 видеоурокам
• Сопровождение персональным бизнес-тренером
• Проверка домашних заданий и разбор с тренером
• Электронные документы
• Доступ к онлайн-курсу 3 месяца
• Сертификат
• Обучение одного человека
• Сопровождение персональным бизнес-тренером
• Проверка домашних заданий и разбор с тренером
• Электронные документы
• Доступ к онлайн-курсу 3 месяца
• Сертификат
• Обучение одного человека
25000₽
Групповой
• Доступ к 13 видеоурокам
• Сопровождение персональным бизнес-тренером
• Проверка домашних заданий и разбор с тренером
• Электронные документы
• Доступ к онлайн-курсу 3 месяца
• Сертификат
• Обучение до 10 человек
• Сопровождение персональным бизнес-тренером
• Проверка домашних заданий и разбор с тренером
• Электронные документы
• Доступ к онлайн-курсу 3 месяца
• Сертификат
• Обучение до 10 человек
100000₽
«Умная коробка»
• Обучение неограниченного количества сотрудников
• Доступ навсегда
• Курс упакован в коробочный продукт: флешка с видео, документами, печатной книгой, тестами, методическими материалами
• Консультация и обучение от бизнес-тренера
• Сопровождение и помощь при внедрении методики
• Доступ навсегда
• Курс упакован в коробочный продукт: флешка с видео, документами, печатной книгой, тестами, методическими материалами
• Консультация и обучение от бизнес-тренера
• Сопровождение и помощь при внедрении методики
150000₽
Полезная информация для вашего бизнеса в телеграмм
