Считаю, что после прохождения курса всей командой менеджеров клиника однозначно в плюсе. Личные продажи выросли за 1 месяц более чем на 35 % даже у новых сотрудников. Наблюдаю за сотрудниками и замечаю изменения в общем настрое, в решении конфликтных ситуаций с пациентом. Менеджеры стали более эффективно отрабатывать запросы в Вайбере - скорость ответа на сообщение менее 1 мин, конверсия из диалога в запись более 34%. При обзвоне действующих пациентов конверсия увеличилась на 20%. Сейчас эта цифра 27%.
18.12.2023
