Портфолио / Кейсы

Рентабельность 35%, стремительно падает в течении 3-х лет в связи с требованием врачей увеличить проценты с услуг.

Задача: создать устойчивую бизнес-модель клиники.

Решение:

Собственник и генеральный директор (бонусом) прошли обучение на программе «Управление клиникой. System».

В рамках деловых игр проработали проблемные места в управлении, а именно - организация трафика и возвратности пациентов, формирование продаж на маршруте пациента всеми сотрудниками клиники». Параллельно бизнес-тренер Университета провел тренинг для врачей: «Мотивационная консультация пациента». Результаты:

Врачи научились экологичным продажам, повысили свою эффективность и возвратность пациентов.

Собственник и генеральный директор систематизировали свой бизнес, адаптировали более 70 документов - регламентов и стандартов, получили уверенность в устойчивости бизнеса. Врачи перестали манипулировать. Рентабельность через год достигала 39%. Инвестиции в обучение управленцев и врачей 200 тыс. рублей