Критерий №1.
Соответствие стоимости на Ваши услуги образу, бренду, сегменту, в котором работает клиника. Если Вы думаете, что из-за более высокой стоимости услуг пациенты уйдут лечиться к конкурентам, нужно обосновать цены в клинике. Расскажите на сайте и в социальных сетях о том, что именно такая стоимость позволяет привлекать самых опытных врачей, внедрять новое оборудование и делать людей здоровыми.
Критерий №2
Быстрая реакция на изменение цен поставщиков или индексации заработных плат. Например, изменилась цена на медицинские перчатки на входе – изменилась стоимость услуги на выходе. Рентабельность бизнеса не страдает. Гибкое ценообразование возможно при использовании затратного метода- формировании цен на услуги в зависимости от изменения себестоимости.
Критерий №3.
Гибкий подход к построению программ лечения. Пациенты требовательны к комплексности услуг и сервису. И, конечно, отличаются платежеспособностью. Если в клинике разработаны программы лечения, различные по стоимости, в зависимости от того, какие услуги их наполняют и пациент о них проинформирован – ему не понадобиться идти в другую клинику, для того, чтобы получить еще одно врачебное мнение и план лечения. Он получит их сразу же в Вашей клинике. Таким образом – сэкономит время и деньги, а также выберет подходящую именно ему программу лечения.
Критерий №4.
Стоимость программы лечения обоснована и описана с точки зрения выгоды для пациента. Люди не хотят экономить на здоровье и готовы платить, если понимают, какие преимущества для выздоровления им предоставляет Ваша клиника. Например, при описании услуг Вы можете рассказать про квалификацию и опыт Ваших врачей, современное, технологичное оборудование, индивидуальный сервис.
Критерий №5.
Вы проводите опросы пациентов, оцениваете их ожидания, в том числе по стоимости услуг. Делайте это раз в полгода и «подкручивайте» свой прайс, исходя из этих данных. Это самый верный способ определение справедливой стоимости на услуги клиники. Возможно, консультации врачей готовы покупать за 3000 рублей, а вы продаете их за 1500. Узнайте мнение пациентов, наберитесь смелости и… поднимите цены.
Перейти на сайт, чтобы получить доступ к курсу "Системное ценообразование клинике"