По итогам теста очевидны проблемные зоны.
Настало время необходимых изменений, для того что бы понять, что и как нужно менять можно предпринять следующие шаги:

- проанализировать работу всех подразделений
- проверить цели компании и соответствие бизнес процессов этим целям
- повысить качество сервиса за счет обучения персонала
- пройти обучение в mcu и получить точечные рекомендации по реанимации вашего бизнеса

Все не так уж плохо, но может быть лучше.
Как повысить качество сервиса, что бы он стал идеальным?
Как увеличить клиентоориентированность?
Ответ на эти и другие вопросы можно получить на курсе mcu.
Даже небольшие корректировки в клиентском сервисе уже через 3 месяца повысят прибыль вашей клиники.

Вы отлично поработали, вам есть чем гордиться. А нам есть чем с вами поделиться, что бы ваши успехи были еще заметнее, а сервис еще круче.
Авторский курс Медицинского корпоративного университета формирует истории успеха вместе с вами.

Менее 42 баллов

От 43 до 56 баллов

Более 57 баллов

РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА ВАШЕЙ КЛИНИКИ

Рекомендуем: посмотреть бесплатный вебинар "Сервис, который приносит прибыль"

Рекомендуем: пройти курс "WOW-сервис, WOW-продажи"

Вернуться назад