Оставьте заявку и мы вам перезвоним
"УМНАЯ" КОРОБКА
НАВСЕГДА
УНИКАЛЬНАЯ МЕТОДИКА ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ + СТАНДАРТЫ И РЕГЛАМЕНТЫ В ПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ КЛИНИКИ
Передаем Вам уникальную методику построения системности и наведения порядка в клинике, построения бизнес-процессов, написания архтектуры Вашего медицинского бизнеса, чтобы расти и развиваться!
Уникальная методика обучения собственников и ТОП-менеджмента
Преимущества "умной" коробки:
Единовременные вложения – постоянное обучение
Все в одном месте: видеокурс, документы, книга
Методика остается в клинике навсегда!
Выстроить организационную структуру компании и формализовать ответственность сотрудников, разработать систему мотивации «на результат»
Практические результаты обучения управленцев и ТОП-менеджмента:
Навести порядок в клинике через внедрение стандартов и регламентов, процессного управления и организацию контроля
Построить эффективную систему продаж и сервиса, которая сделает вашу клинику неповторимой
Ставить задачи маркетологу «на результат», формировать внешний и внутренний трафик пациентов, обеспечивать полную загрузку клиники пациентами
Планировать доходы и расходы компании, «программировать» прибыль и управлять показателями развития
Выстроить организационную структуру компании и формализовать ответственность сотрудников, разработать систему мотивации «на результат»
Практические результаты обучения управленцев и ТОП-менеджмента:
Навести порядок в клинике через внедрение стандартов и регламентов, процессного управления и организацию контроля
Построить эффективную систему продаж и сервиса, которая сделает вашу клинику неповторимой
Ставить задачи маркетологу «на результат», формировать внешний и внутренний трафик пациентов, обеспечивать полную загрузку клиники пациентами
Планировать доходы и расходы компании, «программировать» прибыль и управлять показателями развития
Состав "умной" коробки
Приобретая один раз "умную" коробку с методикой, Вы внедряете ее в работу и кратно увеличиваете финансовые результаты Вашей клиники
Флеш-носитель с обучающим видео-курсом методики «Системное управление клиникой»
Печатная книга «Эффективная бизнес-модель современной клиники»
Пакет электронных документов
Задания для практического разбора
Организационная консультация
Стильная коробка
Печатная книга «Эффективная бизнес-модель современной клиники»
Пакет электронных документов
Задания для практического разбора
Организационная консультация
Стильная коробка
Список документов, регламентов и стандартов
- Практическое пособие по внедрению "Трехконтурная система управления клиникой"
- Регламент "Маршрут пациента в клинике"
- Таблица "Метрики эффективности медицинского и немедицинского персонала"
- Должностная инструкция. Правила написания.
- Должностная инструкция исполнительного директора/управляющего
- Должностная инструкция директора по продажам/коммерческого директора
- Должностная инструкция директора по сервису
- Должностная инструкция главного врача
- Должностная инструкция врача
- Должностная инструкция старшего менеджера/администратора
- Должностная инструкция менеджера/администратора/куратора
- Регламент "Правила внутреннего трудового распорядка"
- Регламент "Прием и увольнение персонала"
- Матрица точек контактов и путь пациента
- Положение о наставничестве в клинике
- Регламент: "Прием сотрудника на работу. Способы оценки основных компетенций"
- Регламент "Обратная связь с врачом"
- Регламент "Проведения аудитов в клинике"
- Алгоритм эффективного врачебного приема
- Бизнес-процесс приема и адаптации врача
- Положение корпоративной программы «Забота о сотрудниках»
- Кодекс корпоративной культуры
- Регламент по разработке бизнес-процесса
- Реферальная программа
- Полный стандарт работы врача. Чек-лист
- Стандарт welcome-менеджера
- Стандарт работы медицинской сестры. Чек-лист
- Ученический договор
- Чек-лист контроля качества медицинской помощи.
- Регламент «Дистанционная консультация врача»
- Регламент «Запись на прием»
- Инструкция «Консультация косметолога»
- Регламент «Личные продажи»
- Стандарт работы администратора/ Менеджера по сопровождению / Куратора
- Технологическая карта на услугу. Правила оформления и расчета себестоимости
- Регламент работы «телефонные переговоры»
- Регламент «Клиентская политика»
- Анкета первичных и повторных пациентов
- Бонусная программа
- Таблица норм первичных/повторных пациентов по специальности
- Чек-лист размещения информации на сайте и стендах (приказ 1006)
- Что должно быть на «продающем» сайте
- Инструкция по планированию лидов
- Инструкция по финансовому планированию
- Карта эффективности
- Отчет главного врача
- Отчет исполнительного директора
- Отчет менеджера по сопровождению
- Положение о работе врачей-направителей
- Инструкция по ценообразованию
- Инструкция по оценке базы по системе ABCXYZ. Стратегия работы с каждым сегментом базы.
- Положение о мотивации сотрудников
- Приказ об установлении KPI врачей (для первичных и повторных)
- Положение о системе аудита методом «тайный покупатель»
- Операционный стандарт в клинике
- Регламент по подбору «сервис-ориентированного персонала»
- Положение о внутреннем и внешнем обучении
- Регламент работы с жалобами и обращениями пациентов
- Программа обучения врача (Бизнес-карта)
- Программа обучения администратора/менеджера (Бизнес-карта)
- Программа обучения сотрудника офиса (Бизнес-карта)
- Программа обучения медицинской сестры (Бизнес-карта)
- Приказ об утверждении формы чек-листов
- Видео – «Трехконтурная система управления клиникой» - 3 части
- Видео – «Система квалификации пациентов по платежеспособности»
- Видео – «Личные продажи менеджеров»
- Видео -«Тайный покупатель»
- Видео –«Конфликтный пациент. Алгоритм действий»
- Видео – «Сомнения и возражения пациентов. Алгоритм действий»
- Видео – «Работа администратора в нестандартных ситуациях»
Обучение по методике "Системное управление клиникой" прошли более 300 собственнков и управленцев
Обучение по методике "Системное управление клиникой" прошли более 300 собственнков и управленцев
Ольга Вячеславовна Берестова
- Генеральный директор ведущего медицинского холдинга, входящего в ТОП-200 многопрофильных клиник России (по версии Vademecum, 2022 г.)
- ТОП-100 генеральных директоров России с 2017 г.
- Врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук и свой путь начала с маленького гинекологического кабинета, где работала самостоятельно
- Основатель Медицинского корпоративного университета.
- Обладатель степени Executive MBA
- Автор книг и запатентованных курсов для врачей, администраторов и медицинских управленцев.
- В медицинском бизнесе с 2003 года.
Ольга Берестова
Автор курса
Генеральный директор ведущего медицинского холдинга, входящего в ТОП-200 многопрофильных клиник России (по версии Vademecum, 2022 г.), ТОП-100 генеральных директоров России с 2017 г., врач, к.м.н., основатель Медицинского корпоративного университета, автор книг и запатентованных курсов для врачей, администраторов и медицинских управленцев. В медицинском бизнесе более 25 лет.
Почему управленцы выбирают Медицинский корпоративный университет
- Гарантируем увеличение прибыли
- Не только учим, но и внедряем эффективную бизнес-модель
- Используем только проверенные запатентованные методики
- Имеем в штате кураторов бизнес-практиков
- Формализуем знания в документы-стандарты и регламенты
- Издаем книги
- Обучаем собственников и все категории сотрудников
- Имеем образовательную лицензию
Задайте свой вопрос
© Медицинский корпоративный университет
ООО «Управление в медицине»
ИНН 7448149486
Политика конфиденциальности
ООО «Управление в медицине»
ИНН 7448149486
Политика конфиденциальности