КАК СДЕЛАТЬ ПАЦИЕНТА ЗДОРОВЫМ, А ДОКТОРА СЧАСТЛИВЫМ?
ИЛИ КАК ПОВЫСИТЬ ВОЗВРАТНОСТЬ ПАЦИЕНТОВ И ПРОДАЖИ В КЛИНИКЕ С ПОМОЩЬЮ АЛГОРИТМА МОТИВАЦИОННОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПАЦИЕНТА
Повысить возвратность пациентов в 3 раза
Обучение врачей позволит клинике:
Увеличить продажи программ лечения в 2 раза
Повысить уровень дохода и лояльности врачей в клинике
Увеличить выручку клиники на 30% без дополнительных вложений в рекламу
Программа обучения
Вступление.
Для КОГО этот курс? Для ЧЕГО этот курс? Что врачи УЗНАЮТ из курса?
ТОП-10 действенных методов сохранения ресурсного состояния врача
Цель врачебного приема
Что значит успешный прием
Ошибки врачебного приема
Алгоритм мотивационной консультации
Анализ информации
Установление контакта
Сбор анамнеза и жалоб
Фокусирование и вовлечение
Демонстрация вариантов лечения
Инструменты убеждающего воздействия
Работа с сомнениями и возражениями
Окончание приема
Отработка практических навыков
Для опытных специалистов
Для кого тренинг?
Для начинающих специалистов
Для врачей, перешедших из госмедицины
Оставьте заявку
Ольга Берестова
Автор
В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ С 2003 ГОДА
ВРАЧ АКУШЕР-ГИНЕКОЛОГ, КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, ОБЛАДАТЕЛЬ СТЕПЕНИ EXCECUTIVE ЕМВА, ВХОДИТ В ТОП-100 ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ РОССИИ. СОБСТВЕННИК И ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВЕДУЩЕГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА ЮЖНО-УРАЛЬСКОГО ОКРУГА
Ольга Берестова
Автор
В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ С 2003 ГОДА
ВРАЧ АКУШЕР-ГИНЕКОЛОГ, КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, ОБЛАДАТЕЛЬ СТЕПЕНИ EXECUTIVE МВА, ВХОДИТ В ТОП-100 ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ РОССИИ. СОБСТВЕННИК И ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВЕДУЩЕГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА ЮЖНО-УРАЛЬСКОГО ОКРУГА
Анастасия Удилова
Тренер
КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, НЕЙРОКОУЧ, ВРАЧ УЛЬТРАЗВУКОВОЙ ДИАГНОСТИКИ, ОПЕРИРУЮЩИЙ ХИРУРГ, ОНКОЛОГ
Анастасия Удилова
Тренер
КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, НЕЙРОКОУЧ, ВРАЧ УЛЬТРАЗВУКОВОЙ ДИАГНОСТИКИ, ОПЕРИРУЮЩИЙ ХИРУРГ, ОНКОЛОГ
Ольга Буренкова
Куратор
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА
ЭКСПЕРТ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРИБЫЛЬНОСТИ КЛИНИК ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Ольга Буренкова
Куратор
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА
ЭКСПЕРТ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРИБЫЛЬНОСТИ КЛИНИК ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Преимущества тренинга:
Сочетание методик – онлайн и офлайн
После заключения договора мы подключаем слушателя к онлайн-курсу, чтобы освоить теоретическую часть. На очном тренинге отрабатываем и закрепляем практические навыки.
Домашние задания
Для каждого урока предусмотрено выполнение домашних заданий, которые помогут сформировать навык и освоить тонкости выполнения алгоритма работы
Организация уроков
Уроки сгруппированы в смысловые модули
Раздаточный материал
К каждому уроку прилагается материал, необходимый в работе врача
Преимущества тренинга:
Сочетание методик – онлайн и офлайн
После заключения договора мы подключаем слушателя к онлайн-курсу, чтобы освоить теоретическую часть. На очном тренинге отрабатываем и закрепляем практические навыки.
Домашние задания
Для каждого урока предусмотрено выполнение домашних заданий, которые помогут сформировать навык и освоить тонкости выполнения алгоритма работы
Организация уроков
Уроки сгруппированы в смысловые модули
Раздаточный материал
К каждому уроку прилагается материал, необходимый в работе врача
Формат тренинга
Кофе-паузы
Примеры документов и таблиц
Практическая отработка навыков коммуникации и вовлечения
Научатся легко устанавливать контакт с пациентами Отработают ошибки в коммуникациях с пациентами Научатся вести прием на основе алгоритма мотивационного консультирования Освоят инструменты убеждающего воздействия Научатся фокусировать и вовлекать пациентов на выздоровление
Уже в процессе обучения врачи:
Пакет электронных документов:
Чек-лист для самодиагностики выгорания
Таблица конверсии
Образец согласия на использование аудиозаписи
Перевод с медицинского на русский
Комфортные слова
Примеры комбинаций из трех вариантов лечения
Пирамида ценностей пациентов
Таблица свойство-польза
Чек-лист для оценки работы врача на приеме
Четыре психотипа пациентов
Алгоритм врачебного приема
Образец согласия пациента на передачу информации о своем здоровье
Темы small-talk
Примеры извлекающих и наполняющих вопросов
Иллюстрации по основным специальностям
Волшебные вопросы
Примеры техники убеждения САЛО
Ответы на частые вопросы пациентов
Стоимость обучения:
«Сборная» группа
Врачи разных клиник Обучение проходит в офисе университета в центре Москвы
Стоимость 16 000 руб/чел
«Корпоративная» группа
Выезд в вашу клинику до 10 сотрудников
Стоимость 150 000 руб
Расписание ближайших тренингов:
Сборная группа
13 декабря
Корпоративная группа
По согласованию
Отзывы слушателей
Я врач и люблю всякого рода обучения! Этот курс меня сразил — очень интересно, а игра актеров вобще выше всяких похвал. Жизненно, понятно и очень интересно. Прочитала также 2 книги — понравились! Для врача частной практики в них есть много приемов продаж и допродаж, которые я попробовала в своей практике. Поэтому решила отправить отзыв — вся информация супер-полезная.
Юлия Игнатенко
Врач эндокринолог
Все врачи моей клиники прошли этот курс. В нем много внимания уделяется психологии отношений врача и пациента. А так как я не могу привести психолога к каждому врачу — предпочитаю купить курс. Спасибо за полезную информацию — курс нам действительно помогает. Особенно, когда в клинику приходит новый врач — сразу выдаем ему блок с обучением, а потом за работу!
Ирина Кутепова
Собственник клиники "Жемчужина"
Спасибо за книги и за курс. Я сотрудник клиники более 5 лет и рад тому, что мы постоянно обучаемся и достигаем новых высот, в том числе и финансовых.
Евгений Мурзин
Врач оториноларинголог высшей категории
Видео-отзыв главного врача клиники Candela Вершининой Натальи Викторовны
Видео-отзыв Мельниковой Екатерины Геннадьевны - заместителя главного врача «Клинического госпиталя на Яузе», г.Москва
Оставьте заявку
Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления
Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения
Медицинский корпоративный университет
Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей
Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям