Врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук, обладатель степени Excecutive MBA, входит в топ-100 генеральных директоров России. Генеральный директор ведущего медицинского холдинга Южно-Уральского округа
10 ноября 16:00 (Мск)
"Как записать пациента с первого обращения в клинику и оставить его навсегда"
Врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук, обладатель степени Excecutive MBA, входит в топ-100 генеральных директоров России. Генеральный директор ведущего медицинского холдинга Южно-Уральского округа
10 ноября 16:00 (Мск)
"Как записать пациента с первого обращения в клинику и оставить его навсегда"
Как происходит принятие решения, поиск клиники и врача?
На открытой консультации обсудим вопросы:
Сколько этапов проходит пациент, нуждающийся в медицинской помощи? Как с ним можно коммуницировать на каждом из них?
Как выстроить путь пациента, ведущий именно к вам?
Какая норма конверсии «лид – пациент»?
Система мотивации оператора контактного центра / администратора / менеджера / куратора
Где граница ответственности клиники, маркетолога, администратора колл-центра, врача в процессе выстраивания пути пациента?
Задайте свой вопрос для полного разбора на открытой консультации
Для руководителей службы сервиса
Для кого будет полезно?
Для администраторов, менеджеров, кураторов
Для собственников
Для директоров и управленцев
Ольга Берестова
Ведущий открытой консультации
В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ С 2003 ГОДА
ВРАЧ АКУШЕР-ГИНЕКОЛОГ, КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, ОБЛАДАТЕЛЬ СТЕПЕНИ EXCECUTIVE МВА, ВХОДИТ В ТОП-100 ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ РОССИИ. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВЕДУЩЕГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА ЮЖНО-УРАЛЬСКОГО ОКРУГА
Ольга Берестова
Ведущий открытой консультации
В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ С 2003 ГОДА
ВРАЧ АКУШЕР-ГИНЕКОЛОГ, КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, ОБЛАДАТЕЛЬ СТЕПЕНИ EXECUTIVE МВА, ВХОДИТ В ТОП-100 ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ РОССИИ. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ВЕДУЩЕГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА ЮЖНО-УРАЛЬСКОГО ОКРУГА