СИСТЕМНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
КЛИНИКОЙ
+7 (495) 198-11-01
 
Наведите порядок в клинике и формализуйте все бизнес-процессы с помощью «живых» регламентов и стандартов, которые эффективно внедрены в десятках клиник по всей России
Наведите порядок в клинике и формализуйте все бизнес-процессы с помощью «живых» регламентов и стандартов, которые эффективно внедрены в десятках клиник по всей России
Построение бесперебойной и системной работы
Формализация бизнес-процессов
Формализация действий сотрудников
Порядок на всех этапах маршрута пациента
Повышение результативности и исполнительской дисциплины каждого сотрудника
«Точная» коммуникация между сотрудниками
Плюсы внедрения стандартов и регламентов для клиники:
Без разработанных регламентов и стандартов Ваша клиника не только не сможет масштабироваться, но и будет нести риски некачественного и неэффективного обслуживания пациентов. Причиной будет отсутствие четких правил выполнения сотрудниками своих рабочих задач. Пациенты будут жаловаться, а клиника терять прибыль.
Она достигается за счет единого для всех исполнителей поля понятий, согласованных требований к скорости и качеству работы, синхронизации их действий, доступности информации о каждом бизнес-процессе для соответствующих сотрудников.
Как же достигается слаженность бизнес-процессов?
Выгода для собственника от регламентации бизнес-процессов:
Вы будете понимать, как работает клиника
Все процессы будут стандартизированы, что минимизирует «человеческий фактор»
Качество работ и их управляемость повысится
Вы сможете нанимать более «дешевый» персонал
Вы получите возможность осознанно улучшать деятельность клиники, в том числе взаимодействие её подразделений
Возрастет удовлетворенность и возвратность пациентов
Снизятся издержки и вырастет прибыль
Выгода для собственника от регламентации бизнес-процессов:
Вы будете понимать, как работает клиника
Все процессы будут стандартизированы, что минимизирует «человеческий фактор»
Качество работ и их управляемость повысится
Вы сможете нанимать более «дешевый» персонал
Вы получите возможность осознанно улучшать деятельность клиники, в том числе взаимодействие её подразделений
Возрастет удовлетворенность и возвратность пациентов
Снизятся издержки и вырастет прибыль
Оставьте заявку и получите в подарок пример документа*
*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу с документом
Оставьте заявку и получите в подарок пример документа*
*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу с документом

Результаты внедрения внутренних регламентов работы:

Собственник бизнеса сможет выйти из операционного управления, часто ситуативного и «ручного» менеджмента
1
Собственник получает возможность заниматься более важными задачами – стратегическим развитием, планированием, привлечением инвестиций, масштабированием
2
Бизнес-процессы и качество работы ускорятся. Возрастет «пропускная способность» специалистов, подразделений и клиники в целом
3
Улучшение сервисных составляющих. Показатели лояльности и возвратности растут, что скажется на экономической эффективности всей деятельности клиники
4

Перечень документов, стандартов и регламентов:

1. Практическое пособие по внедрению "Трехконтурная система управления клиникой"

2. Регламент: «Маршрут пациента в клинике» 

3. Регламент: «Прием сотрудника на работу. Способы оценки основных компетенций». 

4. Регламент «Найм и выход на 100% доходность врача за 3 месяца» 

5. Пособие по внедрению: «Точки контроля движения пациента по клинике. Профилактика потерь
6. Должностная инструкция исполнительного директора/управляющего

7. Должностная инструкция директора по продажам/коммерческого директора 

8. Должностная инструкция директора по сервису
9. Регламент написания бизнес-процесса
10.Регламент «Обратная связь с врачом»

11.Регламент «Запись на прием»

12.Стандарт работы администратора

Стоимость услуги
Полный пакет документов (71 шт)
150 000 руб
Стандарт должности (администратора, врача, медсестры, директора)
9 000 руб
Регламент
6 000 руб
3 000 руб
Должностная инструкция

Порядок реализации услуги:

ШАГ 1
ШАГ 1
Оставить заявку
ШАГ 2
ШАГ 2

Менеджер университета связывается с Вами и обговаривает все условия

ШАГ 3
ШАГ 3
Заключение договора
ШАГ 4
ШАГ 4

Передача пакета документов в электронном виде для адаптации под свои бизнес-процессы

ШАГ 5
ШАГ 5
Консультация по внедрению от Берестовой О.В. (до 60 мин)
  • Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления
  • Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения
Медицинский корпоративный университет
  • Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей
  • Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям
О нас в цифрах:
10+
300+
7
практических курсов
клиентов
лет обучаем эффективному менеджменту в медицине
Остались вопросы?
Нужна консультация по документам для вашей клиники?
С удовольствием поможем и ответим на ваши вопросы
Оставьте заявку и получите в подарок пример документа*
*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу с документом
Оставьте заявку и получите в подарок пример документа*
*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу с документом
Наши контакты

+7 (495) 198-11-01
mcu@mcu.expert
Москва, Садовническая ул., д. 76/71 стр. 3