Регламенты и стандарты

ГАРАНТИЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ

Заказать звонок

+7 (495) 198-11-01

Наведите порядок и формализуйте бизнес-процессы с помощью «живых» регламентов и стандартов, которые позволяют эффективно работать десяткам клиник по всей России

Наведите порядок в клинике и формализуйте все бизнес-процессы с помощью «живых» регламентов и стандартов, которые эффективно внедрены в десятках клиник по всей России

Построение бесперебойной и системной работы
Формализация бизнес-процессов
Формализация действий сотрудников
Порядок на всех этапах маршрута пациента
Повышение результативности и исполнительской дисциплины каждого сотрудника
«Точная» коммуникация между сотрудниками

Плюсы внедрения стандартов и регламентов:

Без регламентов и стандартов будет сложно масштабировать бизнес и контролировать, как сотрудники выполняют рабочие задачи. Кроме того, из-за отсутствия правил вы будете нести риски некачественного и неэффективного обслуживания пациентов. Результат — потеря прибыли.

Важно иметь единое для всех исполнителей поле понятий, согласованные требования к скорости и качеству работы сотрудников, задействованных в бизнес-процессах. Также важно синхронизировать их действия.

Как же достигается слаженность бизнес-процессов?

Выгода для собственника от регламентирования бизнес-процессов:

Вы будете понимать, как работает клиника

Все процессы будут стандартизированы, что минимизирует влияние человеческого фактора

Повысится качество работ и управляемость процессов

Вы сможете нанимать более «дешевый» персонал

Вы получите возможность видеть «узкие места» и устранять их, эффективно выстраивать взаимодействие подразделений

Возрастет удовлетворенность и возвратность пациентов

Снизятся издержки и вырастет прибыль

Выгода для собственника от регламентации бизнес-процессов:

Вы будете понимать, как работает клиника

Все процессы будут стандартизированы, что минимизирует «человеческий фактор»

Качество работ и их управляемость повысится

Вы сможете нанимать более «дешевый» персонал

Вы получите возможность осознанно улучшать деятельность клиники, в том числе взаимодействие её подразделений

Возрастет удовлетворенность и возвратность пациентов

Снизятся издержки и вырастет прибыль

Оставьте заявку и получите в подарок пример документа*

*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу с документом

Оставьте заявку и получите в подарок пример документа*

*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу с документом

Результаты внедрения внутренних регламентов работы:

Собственник бизнеса сможет выйти из операционного управления, часто ситуативного и «ручного» менеджмента
1
Собственник получит возможность заниматься более важными задачами: стратегическим развитием, планированием, привлечением инвестиций, масштабированием
2
Бизнес-процессы и качество работы ускорятся. Возрастет «пропускная способность» специалистов, подразделений и клиники в целом
3
Улучшится сервис. Показатели лояльности и возвратности вырастут, что скажется на экономической эффективности всей деятельности клиники
4

1. Практическое пособие по внедрению «Трехконтурная система управления клиникой»
2. Регламент: «Маршрут пациента в клинике»
3. Регламент: «Прием сотрудника на работу. Способы оценки основных компетенций»
4. Регламент «Найм и выход на 100% доходность врача за 3 месяца»
5. Пособие по внедрению «Точки контроля движения пациента по клинике. Профилактика потерь»
6. Должностная инструкция исполнительного директора/управляющего
7. Должностная инструкция директора по продажам/коммерческого директора
8. Должностная инструкция директора по сервису
9. Регламент написания бизнес-процесса
10.Регламент «Обратная связь от врача»
11.Регламент «Запись на прием»
12.Стандарт работы администратора

Посмотреть весь список

Стоимость документов

Полный пакет документов (70 шт)

100 000 руб

Стандарт должности (администратора, врача, медсестры, директора)

9 000 руб

Регламент

6 000 руб

3 000 руб

Должностная инструкция

Посмотреть весь список →

Как получить документы для вашей клиники:

ШАГ 1

Оставьте заявку

ШАГ 2

Менеджер университета свяжется с вами и обсудит все условия

ШАГ 3

Мы заключим договор

ШАГ 4

Передадим вам пакет документов в электронном виде для адаптации под ваши бизнес-процессы

ШАГ 5

Руководитель МКУ лично проконсультирует вас по внедрению документов в работу

Мы обучаем системному управлению клиникой, что дает возможность видеть бизнес целостно и оценивать причинно-следственные связи между решениями и их последствиями

Мы даем знания, проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета — действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения

Почему клиенты выбирают нас?

Мы обучаем собственников, топ-менеджеров клиник и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность команде мыслить в одном направлении и достигать целей

Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления: всегда замеряем исходный и достигнутый уровень и оцениваем соответствие результата поставленным целям

О нас в цифрах: