Рост личных продаж менеджера
на 30% за 1 месяц
после обучения на курсе-практикуме
"WOW-сервис, WOW-продажи"

Рост личных продаж 30% за 1 месяц
Увеличение продаж персональных программ лечения в 2 раза
Повышение конверсии в запись на прием при обзвоне пациентов по назначениям врача на 20%
Рост загрузки клиники и приемов врачей повторными пациентами в 3 раза
Увеличение дохода менеджера и лояльности к клинике
Ольга Вячеславовна Берестова
Автор курса

Кандидат медицинских наук, врач акушер-гинеколог, собственник и генеральный директор 7 клиник под брендами "ДНК клиника", "Забота", "Дипплекс". Входит в ТОП-100 генеральных директоров России. Автор книг для врачей, спикер отраслевых и бизнес-конференций, эксперт деловых СМИ. В медицинском бизнесе с 2003 года.

Порядок обучения
1
После оплаты курса, менеджер получает личного куратора, который будет сопровождать его весь период обучения.
2
Изучает 15 часов теоретического и практического материала с кейсами ситуаций "менеджер-пациент".
3
Смотрит 10 видеоразборов с актерами в роли менеджера и пациента.
4
Выполняет домашние задания под контролем куратора.
5
Разбирает персональные кейсы с помощью бизнес-тренера.
6
Защищает дипломную работу и получает сертификат о прохождении курса на русском и английском языке.
Онлайн, оффлайн, индивидуальный куратор
Корпоративные программы
Два модуля с практической отработкой
за 2 месяца
Сертификат по окончании
Онлайн, оффлайн, индивидуальный куратор
Корпоративные программы
Два модуля с практической отработкой за 2 месяца
Сертификат по окончании
Стоимость
Что входит в тарифные пакеты
Обучение с куратором
18 000 руб.
Обучение с персональным бизнес-тренером
27 000 руб.
Доступ к 2 модулям: более 15 часов теории и практики, 34 видеоурока
Выполнение домашних заданий
Добавление в чат с личным куратором
Сопровождение личным куратором
Проверка домашних заданий и разбор с куратором
Онлайн-консультация с бизнес-тренером
Отработка навыков с бизнес-тренером
Стоимость
Обучение с куратором
  • Доступ к 2 модулям: более 15 часов теории и практики, 34 видеоурока
  • Выполнение домашних заданий
  • Добавление в чат с личным куратором
  • Сопровождение личным куратором
  • Проверка домашних заданий и разбор с куратором
18 000 руб.
Выбрать пакет
Обучение с персональным бизнес-тренером
  • Доступ к 2 модулям: более 15 часов теории и практики, 34 видеоурока
  • Выполнение домашних заданий
  • Добавление в чат с личным куратором
  • Сопровождение личным куратором
  • Проверка домашних заданий и разбор с куратором
  • Онлайн-встреча с бизнес-тренером
  • Отработка навыков с бизнес-тренером
27 000 руб.
Выбрать пакет
Хотите обучить больше сотрудников? Оставьте заявку и получите персональное предложение по корпоративному обучению. 
Отзывы учеников
Ирина Амбросова
Менеджер по сопровождению клиники "ДНК"

Курс вау-сервис, вау-продажи я оцениваю, как главного помощника в моей работе. Работать с возражениями пациента не всегда просто, но на курсе все конфликтные ситуации разобраны по полочкам и даже показаны в актерских сценах. Что мне больше всего понравилось.

Екатерина Орешкина
Старший менеджер клиники "ДНК"

Для меня курс стал настоящей разрядкой - я менеджер в клинике уже более 7 лет. Помимо полезных знаний, показано и разобрано много интересных ситуаций, с которыми даже я, как опытный сотрудник еще не встречалась в работе. Плюс диплом в копилку моих достижений!

Наталья Казаковцева
Исполнительный директор Центра акушерства и гинекологии

Считаю, что после прохождения курса всей командой менеджеров клиника однозначно в плюсе. Личные продажи выросли за 1 месяц более чем на 35 % даже у новых сотрудников. Наблюдаю за сотрудниками и замечаю изменения в общем настрое, в решении конфликтных ситуаций с пациентом. Менеджеры стали более эффективно отрабатывать запросы в Вайбере - скорость ответа на сообщение менее 1 мин, конверсия из диалога в запись более 34%. При обзвоне действующих пациентов конверсия увеличилась на 20%. Сейчас эта цифра 27%.

Евгения Тадевосян
Заместитель директора клиники "Личный доктор"

Я руковожу службой менеджеров не первый год. Новичков мы всегда обучали уже на практике, что конечно, приводило к большому количеству ошибок.

Проще говоря, новенькие менеджеры учились на своих ошибках.

Благодаря покупке курса, мы стали сразу после приема на работу обучать новых менеджеров. Продажи они стали делать с первых рабочих дней. Что не может не радовать!

Какие гарантии вы даете после обучения менеджеров на курсе?

Мы оцениваем показатели экономической эффективности менеджера - процент личных продаж, возвратность пациентов, конверсию приема в повторные приемы после обзвона по листам назначения врача.

При полной вовлеченности менеджера и мотивации его на успех – рост показателей на 30% гарантирован. Проверено на практике.

Наш куратор на протяжении всего курса поддерживает ученика, мотивирует его на выполнение домашних заданий, помогает дойти до результата. Ваш результат-наша репутация.

Что нужно, чтобы эффективность выросла на 50%?
Мы рекомендуем взять тариф «обучение с бизнес-тренером». Он предусматривает после прохождения основного модуля с куратором, отработку один-на один навыков эффективного менеджера с бизнес-тренером. Разыгрываются сцены «менеджер-пациент» и в «живом» общении даются конкретные рекомендации и отрабатываются навыки.
Сколько менеджеров надо обучить, чтобы прибыль клиники выросла на 30%?

Мы рекомендуем обучать прежде всего старших менеджеров и менеджеров по сопровождению, которые могут на своем примере показать возможности высоких продаж сразу после прохождения курса. 

 Определение состава учеников и стоимости корпоративного обучения целесообразно обсудить при личной встрече. Так мы сможем оптимально выстроить наши деловые отношения индивидуально под ваши задачи. 

Нужно ли обучать новых менеджеров?
Безусловно. Важно, чтобы новичок быстрее адаптировался и начал зарабатывать. Обучение позволит сократить время формирования клиентской базы, повысит конверсию в приемы после обзвонов, выведет менеджера в короткие сроки на ожидаемый доход.
Сколько по времени продолжается обучение?

Обучение длится 8 недель. Менеджер смотрит урок продолжительностью 10-15 минут, после чего выполняет домашнее задание.

Тариф «9+3» предусматривает дополнительно отработку навыков с бизнес-тренером в течение 2-х недель.

Какие документы вы предоставляете до и после обучения?

Для врачей: договор на обучение, чек об оплате (для возврата НДФЛ), по окончании – диплом на русском и английском языке, сертификат, по желанию – рекомендательное письмо

Для менеджеров: договор на оказание услуг, форма ученического договора (при желании), пакет бухгалтерских документов, отчет о прохождении курсов сотрудниками с результатами и рекомендациями.

Звоните, все решим!

Не нашли ответа на свой вопрос?
Наши контакты
+7 (495) 198-11-01
info@mcu.expert
Москва, Садовническая, д.76/71, стр.3