СИСТЕМНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
КЛИНИКОЙ
+7 (495) 198-11-01
 
Как увеличить возвратность пациентов и улучшить имидж клиники повысив качество сервиса?
Медицинское гостеприимство
Для кого курс?
Для медсестёр коммерческих клиник
Медсестры Вашей клиники начнут работать по эффективным стандартам, лояльность клиентов возрастет, увеличится возвратность в клинику и ее прибыль
Какой вы получите результат?
Работать по современным стандартам для среднего медицинского персонала частных клиник
После прохождения курса медсестры научатся:
Выявлять потребности пациента
Определять состояние пациента и выбирать оптимальную коммуникативную стратегию
Выполнять медицинские назначения врача по четкому алгоритму, что оптимизирует рабочее время и экономит время пациента
Проявлять предупредительность и внимание к пациенту
Обеспечивать психологический комфорт и безопасность пациента во время выполнения процедуры. Снижать его тревожность
Рассказывать пациенту о профилактических манипуляциях
Информировать пациента о клинике, особенностях исследования и сроках лечения
Демонстрировать профессионализм, уважение к пациенту и технологичность процедуры
Ольга Андреевна Буренкова
Автор курса
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА
ЭКСПЕРТ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРИБЫЛЬНОСТИ КЛИНИК ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Ольга Андреевна Буренкова
Автор курса
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА
ЭКСПЕРТ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРИБЫЛЬНОСТИ КЛИНИК ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Как проходит курс?

ШАГ 1
ШАГ 1
После оплаты Ваш персонал получает доступ к курсу из 13 уроков
ШАГ 2
ШАГ 2

По результатам каждого урока они выполняют домашние задания, которые помогу сформировать навык и освоить тонкости выполнения алгоритма работы

ШАГ 3
ШАГ 3
Домашние задания проверяются куратором, который предоставляет обратную связь
ШАГ 4
ШАГ 4

При возникновении вопросов – обучающиеся могут оперативно обратиться к куратору для их прояснения

Какие у меня есть гарантии?
Обучение сопровождается куратором, который оперативно Вас проконсультирует и поможет справиться с трудностями
  • Наши методики апробированы в клиниках крупнейшего медицинского холдинга Уральского Федерального округа.
  • В случае недостаточного освоения материала обучающийся может повторно обращаться к прохождению уроков
Что будет, если что-то пойдет не так?
Что будет, если что-то пойдет не так?
  • Наши методики апробированы в клиниках крупнейшего медицинского холдинга Уральского Федерального округа

  • В случае недостаточного освоения материала обучающийся может повторно обращаться к прохождению уроков
Какие у меня есть гарантии?
Обучение сопровождается куратором, который оперативно Вас проконсультирует и поможет справиться с трудностями
Программа курса
Урок 1. В чем нуждается наш пациент?
Урок 2. На какие вопросы важно ответить при разговоре с пациентом?
Урок 3. Три важных составляющих успешного приема медицинской сестры.
Урок 4. Инструменты коммуникации медицинской сестры.
Урок 5. Коммуникации и активное слушание.
Урок 6. Этапы работы медицинской сестры. Этап подготовка.
Урок 7. Этапы работы медицинской сестры. Встреча пациента.
Урок 8. Этапы работы медицинской сестры. Уточнение назначений и информирование.
Урок 9. Этапы работы медицинской сестры. Определение функционального состояния.
Урок 10. Этапы работы медицинской сестры. Подготовка к процедуре.
Урок 11. Этапы работы медицинской сестры. Проведение процедуры.
Урок 12. Этапы работы медицинской сестры. 4 завершающих шага.
Урок 13. Этапы работы медицинской сестры. Оценка результатов. Подведение итогов.
Программа курса
Урок 1. В чем нуждается наш пациент?
Урок 2. На какие вопросы важно ответить при разговоре с пациентом?
Урок 3. Три важных составляющих успешного приема медицинской сестры.
Урок 4. Инструменты коммуникации медицинской сестры.
Урок 5. Коммуникации и активное слушание.
Урок 6. Этапы работы медицинской сестры. Этап подготовка.
Урок 7. Этапы работы медицинской сестры. Встреча пациента.
Урок 8. Этапы работы медицинской сестры. Уточнение назначений и информирование.
Урок 9. Этапы работы медицинской сестры. Определение функционального состояния.
Урок 10. Этапы работы медицинской сестры. Подготовка к процедуре.
Урок 11. Этапы работы медицинской сестры. Проведение процедуры.
Урок 12. Этапы работы медицинской сестры. 4 завершающих шага.
Урок 13. Этапы работы медицинской сестры. Оценка результатов. Подведение итогов.
Записаться на курс
Медицинское гостеприимство
Записаться на курс
Медицинское гостеприимство
Стоимость курса
ПАКЕТ
С КУРАТОРОМ
Доступ к 13 видеоурокам
Доступ к записи курса на 6 месяцев
Выполнение домашних заданий
Сертификат о прохождении курса
Проверка домашних заданий и разбор с куратором
18 000
  • Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления
  • Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения
Медицинский корпоративный университет
  • Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей
  • Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям
О нас в цифрах:
10+
300+
7
практических курсов
клиентов
лет обучаем эффективному менеджменту в медицине
Остались вопросы? С удовольствием ответим
Наши контакты

+7 (495) 198-11-01
info@mcu.expert
Москва, Садовническая ул., д. 76/71 стр. 3