Курс-практикум: Медицинское гостеприимство

ГАРАНТИЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ

Заказать звонок

+7 (495) 198-11-01

Как увеличить возвратность пациентов и улучшить имидж клиники повысив качество сервиса?

Медицинское гостеприимство

Для кого курс?

Для медсестёр коммерческих клиник

Медсестры Вашей клиники начнут работать по эффективным стандартам, лояльность клиентов возрастет, увеличится возвратность в клинику и ее прибыль

Какой вы получите результат?

Работать по современным стандартам для среднего медицинского персонала частных клиник

После прохождения курса медсестры научатся:

Выявлять потребности пациента

Определять состояние пациента и выбирать оптимальную коммуникативную стратегию

Выполнять медицинские назначения врача по четкому алгоритму, что оптимизирует рабочее время и экономит время пациента

Проявлять предупредительность и внимание к пациенту

Обеспечивать психологический комфорт и безопасность пациента во время выполнения процедуры. Снижать его тревожность

Рассказывать пациенту о профилактических манипуляциях

Информировать пациента о клинике, особенностях исследования и сроках лечения

Демонстрировать профессионализм, уважение к пациенту и технологичность процедуры

Ольга Андреевна Буренкова

Автор курса

ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА

ЭКСПЕРТ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРИБЫЛЬНОСТИ КЛИНИК ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Ольга Андреевна Буренкова

Автор курса

ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНЕР ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО ХОЛДИНГА

ЭКСПЕРТ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРИБЫЛЬНОСТИ КЛИНИК ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Как проходит курс?

ШАГ 1

После оплаты Ваш персонал получает доступ к курсу из 13 уроков

ШАГ 2

По результатам каждого урока они выполняют домашние задания, которые помогу сформировать навык и освоить тонкости выполнения алгоритма работы

ШАГ 3

Домашние задания проверяются куратором, который предоставляет обратную связь

ШАГ 4

При возникновении вопросов – обучающиеся могут оперативно обратиться к куратору для их прояснения

Какие у меня есть гарантии?

Обучение сопровождается куратором, который оперативно Вас проконсультирует и поможет справиться с трудностями

Наши методики апробированы в клиниках крупнейшего медицинского холдинга Уральского Федерального округа.
В случае недостаточного освоения материала обучающийся может повторно обращаться к прохождению уроков

Что будет, если что-то пойдет не так?

Наши методики апробированы в клиниках крупнейшего медицинского холдинга Уральского Федерального округа

В случае недостаточного освоения материала обучающийся может повторно обращаться к прохождению уроков

Какие у меня есть гарантии?

Обучение сопровождается куратором, который оперативно Вас проконсультирует и поможет справиться с трудностями

Программа курса

Урок 1. В чем нуждается наш пациент?
Урок 2. На какие вопросы важно ответить при разговоре с пациентом?
Урок 3. Три важных составляющих успешного приема медицинской сестры.
Урок 4. Инструменты коммуникации медицинской сестры.
Урок 5. Коммуникации и активное слушание.
Урок 6. Этапы работы медицинской сестры. Этап подготовка.
Урок 7. Этапы работы медицинской сестры. Встреча пациента.

Урок 8. Этапы работы медицинской сестры. Уточнение назначений и информирование.
Урок 9. Этапы работы медицинской сестры. Определение функционального состояния.
Урок 10. Этапы работы медицинской сестры. Подготовка к процедуре.
Урок 11. Этапы работы медицинской сестры. Проведение процедуры.
Урок 12. Этапы работы медицинской сестры. 4 завершающих шага.
Урок 13. Этапы работы медицинской сестры. Оценка результатов. Подведение итогов.

Программа курса

Урок 1. В чем нуждается наш пациент?
Урок 2. На какие вопросы важно ответить при разговоре с пациентом?
Урок 3. Три важных составляющих успешного приема медицинской сестры.
Урок 4. Инструменты коммуникации медицинской сестры.
Урок 5. Коммуникации и активное слушание.
Урок 6. Этапы работы медицинской сестры. Этап подготовка.
Урок 7. Этапы работы медицинской сестры. Встреча пациента.
Урок 8. Этапы работы медицинской сестры. Уточнение назначений и информирование.
Урок 9. Этапы работы медицинской сестры. Определение функционального состояния.
Урок 10. Этапы работы медицинской сестры. Подготовка к процедуре.
Урок 11. Этапы работы медицинской сестры. Проведение процедуры.
Урок 12. Этапы работы медицинской сестры. 4 завершающих шага.
Урок 13. Этапы работы медицинской сестры. Оценка результатов. Подведение итогов.

Записаться на курс

Медицинское гостеприимство

Выбрать пакет

Записаться на курс

Медицинское гостеприимство

Выбрать пакет

Стоимость курса

ПАКЕТ

С КУРАТОРОМ

Доступ к 13 видеоурокам

Доступ к записи курса на 6 месяцев

Выполнение домашних заданий

Сертификат о прохождении курса

Проверка домашних заданий и разбор с куратором

Выбрать пакет

18 000

₽

Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления

Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения

Медицинский корпоративный университет

Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей

Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям

О нас в цифрах:

10+

300+

7

практических курсов

клиентов

лет обучаем эффективному менеджменту в медицине

Остались вопросы? С удовольствием ответим

Задать вопрос

Вернуться на главную

Много полезных материалов в Telegram-канале

Наши контакты

Телефон: +7 (999) 803-75-51
Email: mcu@mcu.expert

Наш канал в Telegram