Онлайн-практикум «Формализация деятельности клиники, как инструмент увеличения прибыли»

ГАРАНТИЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ

Заказать звонок

+7 (495) 198-11-01

Наведите порядок в клинике и формализуйте все бизнес-процессы с помощью «живых» регламентов и стандартов, которые разработаете и внедрите уже во время курса!

Формализация деятельности клиники, как инструмент увеличения прибыли

Наведите порядок в клинике и формализуйте все бизнес-процессы с помощью «живых» регламентов и стандартов, которые разработаете и внедрите уже во время курса!

Формализация деятельности клиники, как инструмент увеличения прибыли

Разработать регламенты, стандарты, должностные инструкции, положения

После прохождения курса Вы сможете:

Оценить текущие бизнес-процессы по индикаторам эффективности

Формализовать все бизнес-процессы в клинике

Формализовать и регламентировать действия сотрудников

Навести «порядок» на всех этапах маршрута пациента

Повысить результативность и исполнительскую дисциплину каждого сотрудника

Построить «точную» и эффективную коммуникацию между сотрудниками

Программа курса

Модуль 1. Бизнес-процессы

Модуль 2. Регламенты

Модуль 3. Стандарты сотрудников

Модуль 4. Положения и правила

Модуль 5. Способы формализации задач

Приказы и распоряжения
Алгоритм формирования приказа
Должностная инструкция сотрудника
Регулярная отчетность сотрудника
Протоколы совещаний

Правила внутреннего трудового распорядка
Положение о системе мотивации
Положение о системе аудита
Положение о программе «Забота» для сотрудников
Кодекс корпоративной культуры

Что такое бизнес-процесс и зачем он нужен
Основные, вспомогательные процессы, процессы развития
Формализация бизнес-процесса, правила написания
Пример бизнес-процесса «Маршрут пациента в клинике»
Индикаторы эффективности бизнес-процесса

Что такое регламент и зачем он нужен
Примеры регламентов. Приоритетность внедрения
Формализация регламентов. Инструкция по внедрению
Пример регламента «Обратная связь с врачом»
Пример регламента «Запись на прием»

Принципы формирования стандартов
Стандарт работы оператора контактного центра
Стандарт работы администратора до приема врача
Стандарт работы врача
Стандарт работы менеджера по сопровождению

Записаться на курс

Формализация деятельности клиники

Подробнее

Записаться на курс

Формализация деятельности клиники

Подробнее

Для главных врачей

Для кого курс?

Для HR-специалистов

Для
собственников

Для директоров и управляющих

Автор курса

Автор книг для врачей "Мотивационная консультация пациента. Или как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым.", "Правила врачебного приема".

Входит в ТОП-100 генеральных директоров России

Спикер отраслевых и деловых конференций (Неделя здравоохранения, Vademecum MedDay, Мой Бизнес, Интершарм и др).

Эксперт по росту и прибыли клиник

Врач акушер-гинеколог, к.м.н., executive МВА

Собственник и генеральный директор ведущего медицинского холдинга (8 клиник под брендами "ДНК клиника", клиника "Забота", клиника лазерной хирургии и косметологии "Dipplex" (холдинг входит в ТОП-200 (№117) частных клиник России по версии аналитического издания Vademecum

Ольга Вячеславовна Берестова

Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления

Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения

Медицинский корпоративный университет

Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей

Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям

О нас в цифрах: