СИСТЕМНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
КЛИНИКОЙ
+7 (495) 198-11-01
 
Узнайте, как повысить возвратность в клинике до 30 % без дополнительных вложений
Цикл движения пацента в клинике
Организация первичного потока возвратности
Узнайте, как повысить возвратность в клинике до 30 % без дополнительных вложений
Цикл движения пацента в клинике
Организация первичного потока возвратности
Разработать комплексные программы, увеличивающие возвратность
После прохождения курса Вы сможете:
Снизить отток пациентов на каждом этапе маршрута пациента
Квалифицировать пациентов по платежеспособности
Внедрить сервисы, поддерживающие возвратность
Увеличить рентабельность клиники на 15-30 %
Программа курса
Модуль 1. Потенциальный пациент
Модуль 2. Первичный пациент
Модуль 3. Повторный пациент
Модуль 4. Бонусная программа как инструмент возвратности
Модуль 5. Сервисы, поддерживающие возвратность
Урок 1. Личный кабинет пациента
Урок 2. Мобильное приложение
Урок 3. Дистанционные консультации
Урок 4. Медицинские гаджеты
Урок 5. Индивидуальная программа здоровья
Урок 1. Факторы возвратности «через бонусы»
Урок 2. Классификация бонусов
Урок 3. Бонусная конверсия
Урок 4. Нейтрализация жалоб с помощью бонусов
Урок 5. Приветственные бонусы
Урок 1. Целевая аудитория и jobs to be done
Урок 2. Первичное осмысление
Урок 3. Как сформировать потребность
Урок 4. Активная оценка
Урок 5. Сбор потенциальных пациентов. Предпродажи
Урок 1. Модель привлечения Freemium
Урок 2. Определение пациента по платежеспособности
Урок 3. Пять «волшебных» продуктов
Урок 4. Факторы перевода пациента в активные и лояльные
Урок 5. Организация обратной связи после первого приема
Урок 1. Пользовательский опыт
Урок 2. Триггеры возвратности
Урок 3. Программа лояльности
Урок 4. Баланс первичных и повторных пациентов
Урок 5. ABC анализ, ABCXYZ- анализ
Записаться на курс
Цикл движения пацента в клинике
Организация первичного потока возвратности
Записаться на курс
Цикл движения пацента в клинике
Организация первичного потока возвратности
Для главных врачей
Для кого курс?
Для маркетологов
Для
собственников
Для директоров и управляющих
Автор курса
  • Автор книг для врачей "Мотивационная консультация пациента. Или как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым.", "Правила врачебного приема".
  • Входит в ТОП-100 генеральных директоров России
  • Спикер отраслевых и деловых конференций (Неделя здравоохранения, Vademecum MedDay, Мой Бизнес, Интершарм и др).
  • Эксперт по росту и прибыли клиник
  • Врач акушер-гинеколог, к.м.н., executive МВА
  • Собственник и генеральный директор ведущего медицинского холдинга (8 клиник под брендами "ДНК клиника", клиника "Забота", клиника лазерной хирургии и косметологии "Dipplex" (холдинг входит в ТОП-200 (№117) частных клиник России по версии аналитического издания Vademecum
Ольга Вячеславовна Берестова
  • Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления
  • Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения
Медицинский корпоративный университет
  • Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей
  • Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям
О нас в цифрах:
10+
300+
7
практических курсов
клиентов
лет обучаем эффективному менеджменту в медицине
Формат курса
Домашние задания
25 видео-уроков
Индивидуальный куратор
Онлайн-практикум
Примеры документов и таблиц
Сертификат об окончании курсов
Чат взаимодействия и поддержки
Стоимость курса
ПАКЕТ
ПАКЕТ
С КУРАТОРОМ
С КОНСУЛЬТАЦИЕЙ
Доступ к 25 видеоурокам
Доступ к записи курса на 6 месяцев
Выполнение домашних заданий
Сертификат о прохождении курса
Проверка домашних заданий и разбор с куратором
Доступ к 25 видеоурокам
Доступ к записи курса на 6 месяцев
Выполнение домашних заданий
Сертификат о прохождении курса
Проверка домашних заданий и разбор с куратором
Консультация с экспертом
27 000
18 000
Пакет электронных документов:
Пример бонусной программы
Видео-лекция «Как определить платежеспособность пациентов»
Регламент «Дистанционная консультация»
Инструкция по направительской работе
Записаться на курс
Цикл движения пацента в клинике
Организация первичного потока возвратности
Записаться на курс
Цикл движения пацента в клинике
Организация первичного потока возвратности
Остались вопросы? С удовольствием ответим
Наши контакты

+7 (495) 198-11-01
mcu@mcu.expert
Москва, Садовническая ул., д. 76/71 стр. 3