СИСТЕМНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
КЛИНИКОЙ
+7 (495) 198-11-01
 
Эффективная коммуникация между врачом и пациентом в трудных ситуациях
Курс "Как сообщать плохие новости"
Эффективная коммуникация между врачом и пациентом в трудной ситуации
Как сообщать плохие новости
Как выстраивать коммуникацию с пациентом
После прохождения курса Вы узнаете:
Как сообщить о тяжелой болезни самому пациенту и его родственникам
Как сообщить о нерадужных перспективах лечения
Зачем врачам нужно уметь правильно сообщать «плохие новости»
Как применять шестишаговую стратегию SPIKES
Программа курса
Урок 1. Что такое «плохие новости»? Какие новости бывают?
Урок 2. Зачем врачам нужно уметь правильно сообщать «плохие новости»?
Урок 3. Что такое шестишаговая стратегия SPIKES?
Урок 4. Протокол SPIKES. Обстановка для беседы
Урок 5. Протокол SPIKES. Восприятие, приглашение
Урок 6. Протокол SPIKES. Знание
Урок 7. Протокол SPIKES. Эмпатия, эмоции
Урок 8. Протокол SPIKES. Стратегия и обобщение
Урок 9. «Заговор тишины». Как работать с родственниками пациента
Программа курса
Урок 1. Что такое «плохие новости»? Какие новости бывают?
Урок 2. Зачем врачам нужно уметь правильно сообщать «плохие новости»?
Урок 3. Что такое шестишаговая стратегия SPIKES?
Урок 4. Протокол SPIKES. Обстановка для беседы
Урок 5. Протокол SPIKES. Восприятие, приглашение
Урок 6. Протокол SPIKES. Знание
Урок 7. Протокол SPIKES. Эмпатия, эмоции
Урок 8. Протокол SPIKES. Стратегия и обобщение
Урок 9. «Заговор тишины». Как работать с родственниками пациента
Заполните форму и получите курс по эффективной коммуникации врача и пациента в подарок*
*после заполнения формы дождитесь, пожалуйста, перехода на страницу регистрации на обучающей платформе
Для врачей
Для кого будет полезен курс:
Для главных врачей
Для собственников и управленцев
Анастасия Удилова
Автор курса
КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, НЕЙРОКОУЧ, ВРАЧ УЛЬТРАЗВУКОВОЙ ДИАГНОСТИКИ, ОПЕРИРУЮЩИЙ ХИРУРГ, ОНКОЛОГ
Анастасия Удилова
Автор курса
КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, НЕЙРОКОУЧ, ВРАЧ УЛЬТРАЗВУКОВОЙ ДИАГНОСТИКИ, ОПЕРИРУЮЩИЙ ХИРУРГ, ОНКОЛОГ
  • Системное управление клиникой - системные и взаимосвязанные знания, что дает, с одной стороны, возможность видеть бизнес целостно, с другой - оценить причинно-следственную связь между решениями и последствиями в любом звене системы управления
  • Мы даем знания, только проверенные практикой. Все эксперты Медицинского корпоративного университета - 100% действующие сотрудники ведущих клиник России и Европы и компаний индустрии здравоохранения
Медицинский корпоративный университет
  • Мы обучаем не только собственников, топ-менеджеров клиник, но и линейный персонал: врачей, администраторов, медицинских сестер, что дает возможность мыслить "в одном направлении" всей команде и достигать намеченных целей
  • Мы даем гарантии эффективности обучения и внедрения системы управления путем замеров исходного и достигнутого уровня и соответствие ему поставленным целям
О нас в цифрах:
10+
300+
7
практических курсов
клиентов
лет обучаем эффективному менеджменту в медицине
Остались вопросы? С удовольствием ответим
Наши контакты

+7 (495) 198-11-01
mcu@mcu.expert
Москва, Садовническая ул., д. 76/71 стр. 3