Многопрофильные клиники, косметологии, стоматологии, санатории, ветеринарные клиники и другие медицинские бизнес-проекты в 2025 году сталкиваются с вызовами. Собственникам важно укреплять доверие пациентов, формировать профессиональную команду и удерживать ключевых сотрудников.
Нередко причиной увольнения хороших врачей становится отсутствие сильного лидера мнений. Таким лидером зачастую является главврач. Сильного профессионального главврача можно нанять или вырастить самому, но есть и ещё один вариант для главного управленца ― стать лидером мнений и сформировать команду вокруг себя. Даже если вы не специалист из области медицины, это возможно. Именно поэтому сейчас руководители, которые смотрят вперед, стали заниматься своим личным брендом, вести блоги, участвовать в интервью, развивать навыки публичного выступления и т.д.
Крепкий бренд успешного и надежного руководителя ― это не просто популярность в профессиональной среде. Это возможность донести свои ценности, миссию и видение до ключевых аудиторий: сотрудников, пациентов и партнеров.
-
Увидев в вас лидера мнений, сотрудники с большей вероятностью будут вдохновляться и следовать вашим инициативам. Это повысит вовлеченность персонала и сформирует сильную корпоративную культуру.
-
Пациенты выбирают клинику, в которой работают уважаемые профессионалы.
-
В условиях жесткой конкуренции за таланты сильный HR-бренд становится решающим фактором для привлечения лучших специалистов.
Как стать успешным спикером?
1. Определите свою зону экспертности
Прежде чем предлагать себя в качестве спикера, сформулируйте, в чем ваша экспертность. Например, у вас есть успешный опыт внедрения новых технологий в клинике. Или вы выстроили систему взаимодействия с пациентами, которая улучшает их опыт. А может, ваши методики управления персоналом повышают вовлечённость сотрудников?
Узкая и чётко сформулированная тема вызывает больше доверия и интереса, чем общие заявления.
2. Ищите подходящие площадки для выступлений
Начните с небольших профильных мероприятий: локальных медицинских конференций, профессиональных встреч или внутренних корпоративных мероприятий.
-
Предлагайте организаторам доклады по своей теме.
-
Используйте личного помощника для поиска конференций, согласования с организаторами и подачи заявок на выступления.
С течением времени вы сможете выступать на более крупных и значимых мероприятиях.
3. Готовьте каждое выступление
Перед выступлением подумайте, кто ваши слушатели, поскольку важно будет говорить на понятном им языке. Например, если вы выступаете перед врачами, избегайте бизнес-терминов. Если целевая аудитория ― администраторы или медсестры, не используйте сложную медицинскую терминологию.
Узнайте, что волнует вашу аудиторию, какие проблемы для неё актуальны, и постарайтесь включить их в свой доклад.
Обязательно сформулируйте цель выступления, а для создания структуры доклада используйте классическую трехчастную структуру доклада:
-
Вступление (10%). Привлеките внимание аудитории. Расскажите историю, задайте вопрос или поделитесь фактом. Убедите слушателей в вашей экспертизе. Хорошим приёмом будет установить эмоциональную связь с залом, вспомнив какие-то общие для вас ситуации или истории.
-
Основная часть (80%). Аргументируйте основные тезисы, приводя в качестве доказательств не только личный опыт, но весомые факты, данные статистики, авторитетные мнения.
-
Заключение (10%). Резюмируйте главную идею и сделайте призыв к действию.
Заранее подготовьте тезисы, чтобы была возможность не сбиваться с главной мысли. Говорите свободно, поддерживая контакт с аудиторией.
4. Прокачивайте ораторские навыки
Посещайте тренинги и курсы по ораторскому мастерству. Также изучайте успешные выступления других спикеров, анализируйте их сильные стороны.
Отдельно развивайте навык сторителлинга ― умение рассказывать истории. Это один из самых мощных инструментов спикера.
Чтобы удержать внимание аудитории и вызвать эмоциональный отклик:
-
Используйте реальные кейсы из своей практики.
-
Делитесь успехами и сложностями, с которыми вы сталкивались, чтобы сделать речь более живой и человечной.
-
Структурируйте истории по принципу: проблема ― путь к решению ― результат.
5. Позаботьтесь о качественном контенте
Ваши слайды и материалы должны быть лаконичными, понятными и визуально привлекательными.
-
Используйте графики, схемы и изображения для иллюстрации тезисов.
-
Минимизируйте текст на слайдах ― он не должен дублировать вашу речь.
-
Используйте правило трех: не более трех шрифтов, цветов и основных тезисов на одном слайде.
-
Если не уверены в дизайне, доверьте создание презентации профессионалу.
На курсе «Управление клиникой. Практические рекомендации на каждый день» мы даём практически полезные инструменты, которые позволяют строить сильный HR-бренд, каждый день укрепляя свою репутацию успешного руководителя:
-
Научитесь уверенно выступать публично ― как перед собственными сотрудниками на совещаниях, так и перед слушателями на конференциях.
-
Прокачаете навыки общения с сотрудниками ― во время публичных встреч, при делегировании, мотивации, предоставлении обратной связи.
-
Узнаете, как управлять развитием сотрудников.
-
Получите фишки и инструменты, благодаря которым о вас будут рассказывать друзьям и знакомым как об успешном руководителе, будут приводить вас в пример.
Заполните форму ниже, свяжемся с вами ― расскажем о программе и сделаем суперпредложение для вашей клиники.
